Ajutor
Cele mai frecvente întrebări, grupate pe subiecte. Dacă nu găsești răspunsul aici, scrie-ne.
Comenzi
Poți comanda direct de pe site, fără cont. Adaugi produsele în coș, completezi datele de livrare și alegi metoda de plată. După plasarea comenzii primești un e-mail de confirmare.
Alegerea produsului
Dacă nu ești sigur ce ți se potrivește, folosește consultantul de produse: îți pune patru întrebări și îți recomandă soluțiile potrivite. Alternativ, sună-ne — dimensionarea corectă este cea mai importantă decizie.
Produsul nu pare să funcționeze
În majoritatea cazurilor cauza este una dintre trei: amplasare greșită, produs subdimensionat pentru suprafață sau evaluare prea devreme. Dispozitivele de descurajare au nevoie de 2-4 săptămâni de funcționare continuă. Scrie-ne înainte de a returna produsul — de cele mai multe ori se rezolvă din setup.